Conditions de service

Bienvenue sur Glacéo. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Acceptation des conditions

En utilisant notre site internet ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions de service et acceptez d'être lié par celles-ci.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les couleurs, dimensions ou caractéristiques peuvent légèrement différer en fonction des écrans ou des mises à jour du produit.

3. Commandes

Toute commande est soumise à disponibilité des stocks et à l'acceptation du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou de problème technique.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sont indiqués dans la devise sélectionnée sur le site et incluent les taxes applicables lorsque la loi l'exige. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.

Le paiement est exigible au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur notre boutique.

5. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les transporteurs. Glacéo ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

6. Retours et remboursements

Les demandes de retour et de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de retour et de remboursement. Nous invitons les clients à la consulter avant toute demande.

7. Garantie

En cas de défaut de fabrication constaté à la réception ou pendant la période de garantie légale applicable, nous nous engageons à proposer une solution adaptée (remplacement, réparation ou remboursement selon les cas).

8. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser notre site de manière légale et à ne pas perturber son fonctionnement, tenter d'accéder à des données non autorisées ou utiliser son contenu à des fins illicites.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, vidéos et éléments visuels) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

10. Limitation de responsabilité

Glacéo ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus, sauf disposition contraire prévue par la législation applicable.

11. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et, avec votre accord, les communications commerciales. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront dès leur publication sur le site.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par les lois applicables du pays dans lequel Glacéo exerce son activité. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

glaceopro@hotmail.com

 

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez contacter notre service client via les coordonnées indiquées sur notre site.